Parçam Güvende
Yedek parçanızı Parçam Güvende ile satın alın, ödemeniz ürünü onaylayana kadar güvende kalsın!
Nasıl Çalışır?
1
Güvenli Ödeme
Alıcı kredi/banka kartı ile ödeme yapar
2
Ödeme Bekletme
Ödeme güvenli hesapta tutulur
3
Kargo Gönderimi
Satıcı ürünü 3 iş günü içinde kargolar
4
Ürün Onayı
Alıcı ürünü kontrol eder ve onaylar
5
Ödeme Aktarımı
Ödeme satıcıya güvenle aktarılır
%100 Güvenli İşlem
Alıcı Avantajları
- ✓%100 güvenli ödeme sistemi
- ✓Ürün beğenmeme durumunda iade garantisi
- ✓Dolandırıcılığa karşı tam koruma
- ✓7/24 müşteri desteği
- ✓Güvenli alışveriş deneyimi
Satıcı Avantajları
- ✓Alıcı güveni ve satış oranında artış
- ✓Daha fazla görüntülenme ve tercih edilme
- ✓Sistematik iade ve uyuşmazlık yönetimi
- ✓Güvenilir satıcı imajı kazanma
- ✓Ödeme garantisi
Sık Sorulan Sorular
Parçam Güvende nedir?
Parçam Güvende, alıcı ve satıcı arasında güvenli ticaret sağlayan hizmetimizdir. Alıcının ödemesi, ürünü onaylayana kadar güvende tutulur ve onay sonrası satıcıya aktarılır.
Nasıl çalışır?
1. Alıcı kredi/banka kartı ile ödeme yapar
2. Ödeme güvenli hesapta tutulur
3. Satıcı ürünü kargolar
4. Alıcı ürünü onaylar
5. Ödeme satıcıya aktarılır
Komisyon oranı nedir?
Parçam Güvende hizmeti için %10 komisyon alınmaktadır.
İade süreci nasıl işler?
Üründe sorun çıkması durumunda veya açıklamaya uygun değilse, kargo ile iade edilebilir. İade onaylandığında ödeme alıcıya geri ödenir (komisyon oranı iade edilmez.).
Hangi ürünler için kullanılabilir?
Kargo ile gönderilebilir tüm otomotiv yedek parçaları için Parçam Güvende hizmeti kullanılabilir.
Ödeme ne zaman satıcıya geçer?
Alıcı ürünü teslim aldığında ve onayladığında ödeme otomatik olarak satıcıya aktarılır. Onay verilmezse 2 gün sonra otomatik onay verilir. Banka işlem süreleri nedeniyle, ücret iadelerinin kart ekstrene yansıması 14 güne kadar uzayabilir.
Uyuşmazlık durumunda ne olur?
Uyuşmazlık durumunda müşteri hizmetlerimiz devreye girer. Her iki tarafın da görüşü alınarak adil çözüm bulunur.
Satıcı avantajları nelerdir?
• Alıcı güveninde artış
• Satış oranında yükseliş
• Daha fazla görüntülenme
• Sistematik iade yönetimi
• Güvenilir satıcı imajı
Alıcı avantajları nelerdir?
• Güvenli ödeme sistemi
• Üründe sorun olması durumunda iade garantisi
• Dolandırıcılığa karşı koruma
• 7/24 müşteri desteği
• Güvenli alışveriş deneyimi
Müşteri desteği nasıl ulaşılır?
Parçam Güvende ile ilgili tüm sorularınız için 7/24 müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Whatsapp ve e-posta seçenekleri mevcuttur.
Daha fazla bilgi mi istiyorsunuz?
Parçam Güvende hizmeti hakkında detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.